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María Sol Muñoz Altamirano: la primera mujer que representa a la Confederación Sudamericana de Fútbol CONMEBOL en el Consejo de la FIFA.

ENTREVISTA A MARÍA SOL MUÑOZ ALTAMIRANO.

María Sol Muñoz Altamirano

Nos encontramos con María Sol Muñoz Altamirano, ella es la primera mujer que representa a la Confederación Sudamericana de Fútbol CONMEBOL en el Consejo de la FIFA, y es orgullosamente ecuatoriana. Estamos en su casa, muy amablemente nos ha recibido, y vamos a proceder con una entrevista muy interesante sobre las Relaciones Públicas y el Fútbol.

 

Sol cuéntanos un poquito, tu estuviste ya antes de tener este cargo en la FIFA como Relacionista del Club Deportivo de la Universidad Católica aquí en el Ecuador, ¿qué aspectos puedes destacar sobre eta profesión de Relaciones Públicas en el área del fútbol?

 

Bueno yo creo que para un equipo de fútbol es importante contar con un buen Relacionador porque es el nexo entre el club y la prensa, sea escrita, televisión sea radio los distintos periodistas que se interesan en el trabajo del equipo, acuden a los entrenamientos, les interesa saber formación, lesionados, suspendidos, en fin, todo lo que implica el armar un equipo para determinado partido. Entonces este Relacionador es ese nexo que tiene que tener una excelente comunicación con los medios. En mi caso personal te digo fue mi primera experiencia en esto, yo no soy Relacionadora Pública pero tuve la oportunidad de trabajar en este medio, y fui aprendiendo en el camino, me ayudaron mucho también los periodistas en esto, y era un tema como te digo, tener una excelente comunicación, era comunicarles día y hora de los entrenamientos, que días pueden acceder a los entrenamientos, que días pueden hacer entrevistas, si es que se hace una zona mixta, si está determinado por el director técnico que determinados chicos  den las entrevistas a los medios; entonces así era el trabajo y fluía muy bien, y finalmente el día del partido, estaba encargada de llevar la rueda de prensa que también es un aspecto muy importante porque los periodistas tienen preguntas al final del partido, de por qué se tomó tal o cual decisión dentro del juego y así mismo de manejar las cuentas, bueno en esa época la Universidad Católica tenía solamente la cuenta de twitter, entonces es importante determinar qué debe el público conocer, los seguidores en twitter, qué cosas es relevante que conozcan del equipo, si es que se puede dar a conocer algo de la formación, alguna idea de algún jugador que está suspendido para mas o menos ir viendo los posibles remplazos en esa posición, y creo que esos son los aspectos más importantes.
Nota Vero 1Cuando hubo alguna polémica con algún jugador alguna falta disciplinaria ustedes con el Director Técnico ¿veían qué políticas de comunicación iban a seguir frente a los medios?

 

No recuerdo con algún jugador la verdad, muchas veces había conflicto con algún jugador que sí estaba en el ojo público, por ejemplo por ser convocado a la selección, por ser el goleador en ese momento del campeonato, y si es que estaba determinado en ese momento que determinado día no había atención a la prensa, sí había un poco de conflicto en que querían hacer la entrevista porque obviamente los medios tienen que hacer su trabajo, tienen que vender la noticia y no siempre se les podía complacer. Pero recuerdo por ejemplo una vez hubo un conflicto con el director técnico que hizo unas declaraciones un poco fuertes en contra de un equipo que había sido el rival de ese día, y claro fue un ataque contra el equipo entero en redes sociales que era realmente pesado recibir todos esos comentarios tan negativos para mí como relacionadora era difícil recibir todo eso, y estaba en el medio no sabía qué decir, cómo defender, qué hacer y ahí fue una decisión de la directiva del club, de primero indicar que no compartía el Club como institución las declaraciones del director técnico, y que pedía disculpas de todas formas  al club afectado, y que esperaba que esto no trascendiera más. El Director Técnico tuvo que pedir disculpas, después de hecho tuvo que viajar a la ciudad de donde era este club, disculparse porque fueron declaraciones hechas con cabeza caliente que en el fútbol pasa todo el tiempo, pero la política fue la institución va primero, más allá de las personas está la institución, y la institución no comparte esto.
Ahora, en tu cargo en la FIFA y en la CONMEBOL ¿cómo se maneja las Relaciones Públicas y cuál ha sido tu experiencia al respecto?
No he tenido mucha relación con los departamentos de comunicación ni de FIFA ni de CONMEBOL, pero sí veo que es un trabajo permanente de sacar los aspectos positivos, tú sabes que ambas instituciones han estado envueltas en grandísimos escándalos de corrupción en los últimos años, entonces tanto FIFA como CONMEBOL, sí quieren hacer un trabajo de limpiar el nombre, de transparentar las cosas, las finanzas principalmente, que la gente conozca el trabajo que se hace, que tengan confianza de que estas instituciones en realidad pretenden trabajar por el fútbol por el desarrollo del fútbol, de los jugadores, de los empresarios, de los médicos, de los árbitros, en fin, son tantas cosas que implica el mundo del fútbol, y por ejemplo hace poco se dio una especie de ataque a FIFA de parte de un medio de Alemania, y FIFA sacó un comunicado que lo publicó en todas su redes sociales, y se encargó de hacer llegar a todas las asociaciones miembro, son 211 para que también se conozca la posición de FIFA al respecto, indicando que FIFA siempre abre las puertas a los periodistas y que pueden hacer todas las preguntas que quieran, pero sí piden también a los periodistas que hagan un balance, que si hay algo que destacar lo hagan, pero bueno es difícil en los medios  muchas  veces lo malo es lo que vende, la noticia bomba, lo podrido, lo amarillo, y sí es necesario que se destaque lo bueno, que en realidad sí está pasando, se está haciendo un trabajo de limpieza.
Nota Vero¿Qué opinión tienes sobre el manejo de la Relaciones Públicas en el campo deportivo y específicamente aquí en Ecuador respecto del fútbol?
Yo creo que hay equipos que hacen un muy buen trabajo de comunicación, que tienen Relacionadores públicos que sí están en contacto permanente con los medios, que promocionan a sus equipos que destacan, por ejemplo los triunfos en categorías inferiores, que recuerdan hitos históricos de los equipos, que es importante porque la gente así también se va educando, conociendo de fútbol, ahora tenemos el twitter, a mí me parece una herramienta maravillosa para los comunicadores para los relacionistas, porque llegan a un universo grandísimo de gente, no solo de hinchas, y está en ellos justamente en estos comunicadores resaltar a través de estas herramientas, las cosas positivas de sus equipos. Creo que es algo muy válido que ahora llega a tanta gente en cuestión de segundos la información. He visto equipos aquí en Quito sobre todo, tal vez porque me son más cercanos que han hecho un muy buen trabajo de comunicación que están permanentemente dando datos del equipo, de los jugadores, de competiciones, de alguna mejora en la infraestructura que creo que es muy positivo para el deporte y para la comunicación.

 

Verónica Suárez Viteri
Entrevista realizada por Verónica Suárez Viteri

Subdirectora de REDIRP en Ecuador

 

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