Relaciones Públicas Internas Contar con un experto en Relaciones Públicas que aplique políticas de comunicación y relacionamiento para el público interno no es una excentricidad, es una exigencia del gerenciamiento actual; en el que se fomenta la centralidad del cliente interno. Las Relaciones Públicas Internas se enfocan en el conjunto de interacciones que se observan […]
“Tips” de lo que en materia de «Relaciones Públicas y Protocolo» debiera permitirse y fomentarse y lo que no, en épocas de pandemia y cuarentena. Para muchos de nosotros, el home office se transformó en la única forma posible de ejercer nuestras funciones y responsabilidades profesionales y realizar nuestro trabajo diario. Como toda modalidad […]
Participación de Antonio Ezequiel Di Génova en un artículo del principal diario de Colombia «El Tiempo», que publicó algunas reflexiones que realizara respecto de la Comunicación, el Protocolo a tener en cuenta en épocas de Home Office. Agradecemos la gestión de nuestra Country Manager de #REDIRP en Colombia, la amiga Pilar Guzman que lo hizo posible. Manual urgente de […]
Columna especial para el Congreso MKT DAY AAM 2020. Disparador seleccionado para lograr la sustentabilidad y el equilibrio: «Mi Valor y Tu Percepción» El equilibrio entre el éxito de una marca y su reputación Gestionar una buena reputación institucional, empresarial, de marca o personal (Reputation Management) es una función clave del ejercicio profesional […]
Reputación Gestionar una buena reputación institucional o personal (Reputation Management) es una función clave del ejercicio profesional de las Relaciones Públicas. Una buena reputación expresa el respeto, el prestigio social y la consideración que una empresa, institución, persona o conjunto de ellas goza en la sociedad en general y que adquiere especial relevancia […]
Comunicación Estratégica Institucional. Un enfoque innovador sobre Comunicación en Empresas e Instituciones. La Comunicación Estratégica Institucional (CEI), en tanto enfoque metodológico anticipatorio de ciertos escenarios y procesos comunicacionales futuros, analizará y evaluará la naturaleza de la respuesta del destinatario del proceso comunicacional, atenderá el mayor o menor desvío respecto de la intencionalidad del […]
Parte 1: Saber escuchar: una herramienta natural, simple y altamente efectiva en el ámbito de las Comunicaciones Internas. Existen superiores con personal a cargo que se sienten incómodos al escuchar las dificultades personales de un empleado. Hay suficientes desafíos de índole personal, así como eventos nacionales o mundiales que pueden preocupar a los empleados. Éstos […]
Comunicación Digital y Relaciones Públicas. El mercado ya es digital. Los clientes no esperan, comparan y tienen altas expectativas. De todas formas, la Comunicación Digital implica cambiar sin perder identidad, aprovechando al máximo los datos obtenidos a través de múltiples fuentes para convertirlos en conocimiento. Implica la fusión de lo físico y lo digital de […]
¿Qué son las Relaciones Públicas? Definición conceptual y operativa de Relaciones Públicas Disciplina humanística que estudia el proceso de interacción comunicacional a través del cual una entidad se vincula con diferentes públicos y que opera mediante la implementación de estrategias, tácticas y técnicas específicas de relacionamiento para posicionar una percepción favorable y basada en valores. […]
El miedo no es zonzo. El miedo no es zonzo ni anda en burro, dicen los hermanos mexicanos, refiriéndose a que siempre tiene algo de utilidad tener temor a lo desconocido y a que difícilmente avance a la “baja velocidad” en la que se desplaza un burro. De una u otra forma todos […]
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