Crisis: 5 síntomas y 10 acciones de RR.PP. para afrontarla. Una crisis se define como cualquier evento que amenaza la imagen y reputación de una institución, compañía o persona, que tiene el potencial de generar publicidad negativa. La esencia de la crisis es la sorpresa, aun cuando existan planes preventivos. Cuando nos encontramos frente a […]
Turismo creativo como nicho del turismo cultural La expresión turismo creativo (1) se utiliza para referirse a un nicho especializado del turismo cultural que se basa en experiencias de aprendizaje en las que hay un intercambio de conocimiento y de habilidades entre el anfitrión y el visitante. En este tipo de turismo, también conocido […]
El “Cluster” como instrumento de desarrollo del Turismo y los Eventos. En un mundo globalizado y altamente competitivo como el actual, se impone impulsar estrategias de desarrollo conjuntas, cooperativas por sectores de actividad. Se trata de una necesidad imperiosa. La unión hace la fuerza. Compartir recursos, ideas y conocimiento para posicionarse en el mercado buscando […]
Turismo Cultural y Relaciones Públicas La conjunción entre lo “turístico” y lo “cultural”, implica crear espacios de interacción donde los turistas y las comunidades puedan dialogar respecto del universo de significaciones y concepciones del mundo de la cultura al cual se acercan, y de las perspectivas que sus mutuas diferencias hacen posibles. Las Relaciones Públicas […]
Comunicación Digital y Relaciones Públicas. “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender” (Herbert Gerjouy) La transformación digital es de las personas, no de la tecnología. Utilizamos las herramientas digitales para diversas tareas, incluso de relacionamiento con colegas y […]
10 claves para una presentación oral efectiva Persuasión y manejo eficiente de la información son las dos caras de una misma moneda, que valoriza el trabajo eficiente de un orador al momento de enfrentar un auditorio. No importa si se trata de un auditorio multitudinario o de un único destinatario. Este decálogo que les presento […]
El liderazgo trata de dar forma y modificar la manera como prestamos atención a una situación y de manera subsecuente respondemos a estas. El problema es que en la mayoría de los casos, ejercemos el liderazgo de forma que somos incapaces de reconocer, por no hablar de cambiar, los hábitos estructurales que determinan cómo prestamos […]
¿Qué son las Relaciones Públicas? Definición conceptual y operativa de Relaciones Públicas Disciplina humanística que estudia el proceso de interacción comunicacional a través del cual una entidad se vincula con diferentes públicos y que opera mediante la implementación de estrategias, tácticas y técnicas específicas de relacionamiento para posicionar una percepción favorable y basada en valores. […]
Integración del Ceremonial y las Relaciones Públicas. En amplios sectores del ámbito empresarial e institucional se observa un interés creciente por agregar valor a la forma de relacionamiento y por mejorar la calidad de las transacciones comunicacionales. El correcto comportamiento protocolar de las personas que se desempeñan en una organización no sólo facilita la […]
Relaciones con Públicos Internos Contar con un experto en Relaciones Públicas que aplique políticas de comunicación y relacionamiento para el público interno no es una excentricidad, es una exigencia del gerenciamiento actual; en el que se fomenta la centralidad del cliente interno. Las Relaciones Internas se enfoca en el conjunto de interacciones que se observan […]
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