BLOGS FALSOS, TODO UN PELIGRO PARA LAS MARCAS La web 2.0 y las redes sociales han puesto en las manos de las empresas y de los consumidores la posibilidad de mantener un diálogo directo. ¿Pero qué ocurre cuando la empresa simula ser un consumidor satisfecho? Los blogs y los wikis constituyen la materialización de una […]
II Simposio Internacional de RR.PP. y Comunicación Empresarial Dirección y gestión por valores" Realizado en Buenos Aires el sábado 16 de julio de 2005 Presidente del Simposio: Antonio Ezequiel Di Génova Organización Integral:
Contenidos temáticos: Estrategias de Comunicación. Las Comunicaciones Integradas en los procesos de Calidad Total. Coherencia y sinergia entre los medios, canales y herramientas que integran el plan de comunicaciones internas y externas. Formulación de estrategias de segmentación, targetting y posicionamiento. Programas integrados de Marketing promocional. Estrategias de Marketing Directo y Telemarketing. Difusión periodística. CRM, Customer […]
Contenidos temáticos: Las funciones de un consultor de RR.PP.; las condiciones y conocimientos requeridos. Presentación de proyectos y propuestas a clientes potenciales. Metodología de trabajo. Planificación de las acciones. Building Media Relations. Logística y contrataciones. Duración: Dos jornadas de dos horas cada una. Día de realización: lunes 7 y martes 8 de noviembre de 2005. […]
Contenidos temáticos: La Negociación las RR.PP.: Definiciones conceptuales y operativas. Los modelos de negociación que se desarrollan dentro de un proceso de gestión de RR.PP. Negociación y Comunicación. Negociar con públicos internos y externos. Similitudes y diferencias. Negociación con públicos que representan conflictos de intereses. Relaciones circunstanciales y permanentes. Peruasión y Negociación: Las principales teorías […]
Contenidos temáticos: El círculo virtuoso de las comunicaciones internas. Fidelización del personal mediante diferentes tácticas de involucramiento en la cultura corporativa. El concepto del cliente interno: La orientación de la organización completa hacia el servicio al cliente. Gestión por Competencias. Trabajo en equipo y team-building. Circulación de información y comunicación. Feed back 360º Teoría de […]
Contenidos temáticos: Definición de RSE. Estado actual y perspectivas futuras. Introducción a la gestión de la RSE. Ética, Valores y Transparencia. Indicadores y planeamiento. Balance Social. La Empresa Responsable. Cómo elaborar un Plan de Acción Social. Programas de acción social corporativo. En colaboración con los recursos humanos de la empresa y a través de los […]
Master en Educación Universitaria. Licenciado en Relaciones Públicas. Director de Sinapsis Consultores. Director General de E-PR. Capacitador y consultor en temas de Comunicación y Marketing. Profesor e Investigador de la Universidad Católica Argentina. Miembro fundador de ADUGREP (Asoc. Prof. Universitarios de RR.PP.) Editor y Director General del Portal de las RR.PP. Redrrpp.com.ar. Disertante -entre otros- […]
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