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España: Calidad en la Atención al Cliente

3 claves para que los clientes se relacionen sólo con usted

INRevolution, compañía especializada en comunicaciones corporativas de calidad perteneciente a The Telecoming Group presenta en un breve video las claves para conseguir una atención al cliente de calidad.

Los contactos del consumidor con las compañías pueden suponer un momento
decisivo en un proceso de compra, una oportunidad perfecta para
fidelizar un cliente o una experiencia determinante para una marca. La
unificación de las comunicaciones en un solo número corporativo y la
capacidad de inmediatez en las comunicaciones de las redes sociales nos
dan una oportunidad de oro para establecer una relación one-to-one, y de
esta manera convertir consumidores en prescriptores de la marca.

Utilizar sus mismos canales de comunicación, apostar por la tecnología
aplicada a este servicio tan concreto y poder gestionar la actividad en
tiempo real son las 3 claves fundamentales que se presentan en el video.

Fuente: MarketinDirecto.com

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