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¿Las RRPP son una ciencia o una disciplina?

Escribió Gloria:
¿Las RR.PP. es una ciencia, tecnica o disiplina?

Me encuentro en el sector salud me piden que implante una oficina de Relaciones
Publicas; no se por donde empezar ya que tambien tengo que crear necesidad para
poder obtener un presupuesto ¿por donde empiezo?


 

Respuesta del Lic. Roberto E. Avilia Lammertyn
Estimada Gloria:

Hola, Gloria Aquí tenemos dos temas que son muy interesantes, y los responderé
por separado, aunque tengan cuestiones en común, ya que justamente por no saber
bien quién y qué somos es que los demás no saben para qué servimos, no te parece?

La ciencia (por ende tampoco las relaciones públicas) no supone una secuencia
de tareas fija y predeterminada, sino que va adaptándose a la relación sujeto-objeto
en constante devenir. En ese devenir, las Relaciones Públicas van siendo una
ciencia, arte y técnica que, a través de un sistema estratégico y táctico de
acciones de comunicación institucional integradora, tienen como objetivo crear,
mantener o modificar la imagen de entes públicos o privados, buscando conseguir
una opinión favorable en los diferentes grupos de interés con los que las organizaciones
interactúan. Las relaciones públicas se constituyen como ciencia, ya que a través
de métodos específicos puede construir un sistema normativo de aplicación general,
que sirve para el análisis y la actuación sobre fenómenos de imagen corporativa,
a través de hipótesis que incluyen variables, categorías e indicadores. También
es un arte, ya que requiere de ese toque especial y creativo que los profesionales
deben colocar para alcanzar el éxito, personalizando su gestión. Y se transforma
en una técnica, al servir como instrumento para alcanzar los objetivos de las
organizaciones que las enmarcan, a través de distintas acciones aplicadas según
el tiempo, el lugar y la circunstancia.

Cuando las organizaciones (en realidad, los dirigentes de las organizaciones)
entienden esta función, allí se dan cuenta que la necesidad la tenían pero estaba
latente, no les aparecía claraamente, sabían que algo les faltaba pero no sabían
qué. La necesidad de las organizaciones (sean de salud o de lo que fuere) en
cuanto a comunicación institucional, no se crea. Se despierta y se cubre con
estrategias profesionales de personas capacitadas para la gestión de las comunicaciones.

Y como de éstas no hay muchas (porque no es sólo tener un título, hay que demostrar
saber), es por eso que no encontramos muchas áreas de RRPP bien estructuradas.
Pero veamos al lado positivo: si comparamos nuestra realidad actual con la de
hace 20 años, estamos infinitamente mejor!!! Y nuestra disciplina tiene recién
unos pocos años de vida!!!

Miremos el futuro, capacitémonos en los verdaderos centros de estudio profundo
y serio, y construyamos la nueva historia de las relaciones públicas juntos.

Cordiales saludos Roberto E. Avilia Lammertyn

 

 

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Comuníquese con el Lic. Roberto E. Avilia Lammertyn «click
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