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Diez Pasos para un sistema de Monitoreo y Evaluación (M&E) Basado en Resultados.


Un sistema de evaluación basado en resultados proporciona
retroalimentación sobre los resultados y metas de las acciones adelantadas
desde las instancias decisoras. Ayuda a responder preguntas como:

  • ¿Cuáles son las metas de la organización?
  • ¿Han sido alcanzadas?
  • ¿Cómo puede probarse ese logro?

Descripción:
La Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD), define ‘Monitoreo’ y ‘Evaluación’ de la siguiente manera:

  • El monitoreo es una actividad continua que usa la recolección
    sistemática de datos sobre indicadores específicos, para guiar a los
    directores, financiadores e implementadores de estrategias de
    desarrollo con información sobre las dimensiones del progreso en la
    consecusión de objetivos y la utilización de los fondos destinados.
  • La evaluación es el diagnóstico sistemático y objetivo de un
    programa, proyecto o política finalizada o en curso, que incluye el
    análisis de aspectos como el diseño, la implementación y los resultados
    obtenidos. Su objetivo es determinar la relevancia y cumplimiento de
    los objetivos planteados, la eficiencia de la implementación, su
    efectividad, impacto y sostenibilidad. Una evaluación debe proporcionar
    información confiable y útil, permitiendo la incorporación de lecciones
    aprendidas en el proceso de toma de decisiones de donantes y
    recipientes de donaciones.

Roles complementarios del monitoreo y la evaluación en un sistema de evaluación basado en resultados:

Monitoreo

  • Clarifica los objetivos del programa.
  • Relaciona las actividades y sus recursos con los objetivos.
  • Traduce los objetivos en indicadores de desempeño y establece metas específicas.
  • Establece una rutina de recolección de datos basada en estos
    indicadores y compara los resultados actulaes con las metas
    establecidas.
  • Reporta los progreso a los coordinadores y personas a cargo, y lso alerta sobre los problemas que se van presnetando.


Evaluación

  • Analiza las razones por la que los resultados planeados fueron o no alcanzados.
  • Diagnostica las contribuciones específicas de las actividades a los resultados.
  • Examina el proceso de evaluación.
  • Explora los resultados no esperados.
  • Proporciona lecciones, resultados significativos obtenidos y
    potencialidades del programa, y ofrece recomendaciones para su
    mejoramiento.

Un sistema de evaluación basado en resultados proporciona
retroalimentación sobre lresultados y metas de las acciones adelantadas
desde las instancias decisoras. Ayuda a responder preguntas como:

  • ¿Cuáles son las metas de la organización?
  • ¿Han sido alcanzadas?
  • ¿Cómo puede probarse ese logro?

Elementos teóricos:
La metodología M&E basada en resultados puede sintetizarse en 10 pasos:


  1. Conducir un diagnóstico para determinar las necesidades..
  2. Acordar los aspectos que se monitorearán y evaluarán..
  3. Selección de indicadores clave para monitorear los resultados.
  4. Recopilación de una base de datos – Dónde estamos hoy?.
  5. Planeación para el mejoramiento – Selección de resultados y metas esperadasv
  6. Monitoreo constante de resultados.
  7. Determinación del papel de la evaluación.
  8. Uso de los hallazgos.
  9. Sostenimiento de un sistema de monitoreo y evaluación al interior de la organización.

Aplicaciones:
La estrategia M&E basada en resultados se
ha convertido en un fenómeno global en la medida en que financiadores
nacionales e internacionales involucrados en procesos de desarrollo
tienen que responder -cada vez con mayor precisión – a las solicitudes
de cuentas claras, transparencia y resultados por parte de los
gobiernos y las organizaciones. Instituciones multilaterales de
desarrollo, gobiernos donantes, parlamentarios, representantes del
sector privado, ONGs, organizaciones ciudadanas y la misma sociedad
civil, demuestran cada vez mayor interés en los resultados tangibles.
El apoyo financiero y político a los gobiernos y sus programas, está
cada vez más relacionado con la capacidad de los mismos para
implementar políticas adecudas, demostrar efectividad en el uso de los
recursos y entregar resultados reales.

Se trata de una poderosa herramienta de administración que puede ser
usada para mejorar la capacidad de los gobiernos y las organizaciones
en el logro de resultados. Así como se necesita asistencia financiera,
recursos humanos y sistemas de contabilidad, los gobernantes necesitan
también sistemas de retroalimentación. La medición de resultados puede
ser útil porque:

  • Si usted no determina los resultados, no es posible determinar el éxito o fracazo de la estrategia implementada.
  • Si usted no está en capacidad de hacer visible el éxito, no será recompensado por él.
  • Si usted no ve el éxito, no podrá aprender de él.
  • Si usted no ve el éxito, no podrá recompensar a los participantes por los logros obtenidos.
  • Si usted no reconoce las fallas, tampoco podrá corregirlas.
  • Si usted logra demostrar resultados, obtendrá reconocimiento público.

Fuente:
Tomado del texto Diez
Pasos para un Sistema de Monitoreo y Evaluación Basado en Resultados
(Ten Steps to a Results Based Monitoring and Evaluation System)
, publicado por el banco Mundial.


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