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Prespectivas

Pagina nueva 1

Perspectivas wellcomm: 2012 será un año de reconversión para
medios y periodistas.
 


La reivindicación de
la profesión periodística y la necesidad de
transparencia y diálogo directo con los públicos serán
las claves que marcarán el año.

 

 

 

Wellcomm, empresa de servicios para el profesional de la
comunicación (formación, hunting, coaching y gestión), presenta
el eBook
Perspectivas de la comunicación 2012, una
nueva edición del documento colaborativo y de descarga gratuita
que, por tercer año consecutivo, reúne a algunos de los más
reconocidos profesionales del mundo de la comunicación, el
periodismo y la web social para compartir las líneas que
marcarán la evolución del sector durante 2012.

En
esta nueva edición de Perspectivas wellcomm han participado 46
profesionales de diferentes ámbitos del mundo de la comunicación
y del periodismo: directores de comunicación, directivos de
medios, periodistas, coaches, community managers, creativos de
publicidad y marketing, profesores universitarios, bloggers,
diseñadores, profesionales del mundo editorial, etc. 

Las
10 claves de la comunicación en 2012 son:

1. Mientras que las redes
sociales ya se encuentran integradas en la comunicación y las
relaciones públicas, este año serán los medios de
comunicación y los periodistas los que las incorporarán
definitivamente
En 2012 se producirá la integración
definitiva de las redes sociales y de microblogging en la radio,
la televisión y la prensa. El periodista utilizará las redes
sociales como recurso para aportar valor a su trabajo y mejorar
su capacidad de investigación.

2. Es clave no perder la
perspectiva de la labor estratégica de la comunicación
.
En 2012 aumentará el protagonismo de la comunicación
cualitativa: no todo es internet y redes sociales. Se
recuperará el valor de los profesionales ‘de siempre’
,
los que pueden comunicarse con sus audiencias a través de todos
los canales. Habrá que dar a las redes sociales y a los nuevos
canales el valor que realmente tienen dentro de las estrategias
de comunicación. Aún así seguirán surgiendo ‘nuevos
competidores’ en el sector. Sin embargo, la profesionalidad y el
valor del contenido de calidad se alzarán detrás de cualquier
formato innovador.

3. La industria periodística se
reconvertirá: se producirá un regreso al periodismo
genuino
, pero no en los soportes tradicionales. La
credibilidad y la reivindicación de la profesión periodística
determinarán el devenir del sector. Periodistas y redacciones
deben recuperar su función como pilar de la sociedad y
aprenderán a fidelizar a los lectores y espectadores y a
interactuar con ellos. Será clave la defensa de la función
social del periodismo.

4. La red no es una
amenaza para la profesión periodística, sino su tabla de
salvación
. El auge de las tablets y los eBooks irá de
la mano de nuevos formatos periodísticos de mayor profundización
y análisis. Ante la sobrecarga informativa, los periodistas y
medios reivindican su labor interpretativa y analítica, que
nunca podrá ser sustituida por la innovación tecnológica. Se
elaborarán contenidos que den ‘una vuelta más’, y cobrarán
fuerza nuevos géneros como el periodismo de datos.

5. Uno de los desafíos para el
sector de la comunicación y las relaciones públicas este año
radicará en la construcción del discurso, el
storytelling
, y en las formas de dialogar con los
stakeholders, medir resultados y aportar valor. La comunicación
interna seguirá cambiando, las memorias corporativas e irán
siendo sustituidas por plataformas de diálogo multicanal.
Seguirán surgiendo nuevas formas de comunicación de crisis a
través de los nuevos canales. La monitorización será más
importante que nunca para poder anticiparse a potenciales
crisis.

 

6. La exigencia de la
transparencia
como requisito fundamental para empresas
y corporaciones se dará a todos los niveles (comunicación
interna y externa, clientes, competencia y stakeholders) y en
todos los sectores (política, empresas, organizaciones
públicas…) Será necesario un esfuerzo de cercanía y autenticidad
por parte de las organizaciones

7. Los profesionales de la
comunicación deben potenciar su personal branding
en un entorno laboral difícil y competitivo. Cobrará relevancia
la creatividad y la búsqueda de la diferenciación y el enfoque
novedoso. En cuanto al marketing social avanzará hacia la
“inteligencia social”, el crowdsourcing, el uso de la
geolocalización (especialmente por las PYMES) el marketing de
contenidos y el auge de nuevas figuras, como el de “analista de
datos de medios sociales”. 

8. El ciudadano ya no
necesita un portavoz o una agrupación para expresar sus demandas
y exigencias a gobiernos y empresas. La innovación
tecnológica ha traído consigo la participación, cada vez más
activa, de los ciudadanos en todos los ámbitos: como
consumidores, como pacientes, como lectores, como votantes…
Ahora empresas y organismos públicos deben aprender a
interactuar con los “eCiudadanos” de forma directa y sin
intermediarios. Los medios deberán incorporar estas nuevas
fuentes a las redacciones.

9. En 2012 debe continuar la
defensa y el apoyo a la libre difusión de ideas y
opiniones a través de la red
. Internet y las redes
sociales se han convertido en un campo abonado para la lucha
social, las reivindicaciones políticas y las denuncias por parte
de la ciudadanía. Los nuevos espacios para la libertad de
expresión convivirán con la amenaza del control, la vigilancia y
la censura. Aumentará el interés por la privacidad y la
seguridad, y la exigencia de una regulación que garantice la
libertad de expresión en estos canales.

10. En el campo formativo,
las universidades se acercarán aún más a la realidad de
la empresa
e irán incorporando las nuevas tecnologías a
sus programas. Urgen la creatividad en el aula. En los planes de
estudio empiezan a incluirse las profesiones que han surgido con
Internet (ej: community manager, Social Media Strategist,
Content Curator )

El
libro Perspectivas de la comunicación 2012 de wellcomm se puede
consultar y descargar de forma gratuita en:
http://www.well-comm.es/wellcommunity/

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